Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering
Diajukan (FAQ)

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum seputar TamuGo. Jika Anda tidak menemukan apa yang Anda cari, tim kami siap membantu.

Tidak perlu. TamuGo sepenuhnya berbasis web (*web-based*). Tamu Anda hanya perlu memindai (scan) QR Code menggunakan kamera bawaan HP mereka, dan otomatis akan diarahkan ke halaman check-in di *browser* mereka (seperti Chrome atau Safari).

Tentu bisa! Jika Anda berlangganan paket *Elegant* atau *Signature*, Anda bisa membuat *Multiple Events* (banyak acara) dalam satu akun. Data tamu untuk setiap acara akan disimpan secara terpisah dan aman.

Halaman *check-in* TamuGo dirancang sangat ringan sehingga bisa dimuat dengan cepat meskipun dengan koneksi 3G sekalipun. Namun, untuk hasil maksimal, kami menyarankan panitia (di meja registrasi) menyediakan koneksi Wi-Fi cadangan.

Anda bisa mengekspor data tamu yang hadir ke dalam format PDF (untuk dicetak sebagai laporan resmi) maupun format CSV / Excel (jika Anda ingin mengolah kembali datanya untuk keperluan lain).

Sangat terjamin. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data tamu Anda kepada pihak ketiga. Seluruh data dienkripsi dengan standar keamanan modern. Setelah acara selesai, Anda bisa memilih untuk menghapus semua data jika diinginkan.

Masih Belum Jelas?

Jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Tim bantuan pelanggan kami akan membalas pesan Anda secepatnya.

Hubungi Customer Support